คำถามที่พบบ่อย FAQs

FAQs : ถาม – ตอบ ปัญหาการใช้งานต่างๆ

  1. ลืมรหัสผ่านต้องทำยังไง? 
  2. เปลี่ยนโลโก้ส่วนตัวอย่างไร?
  3. เปลี่ยนชื่อ login ยังไง? ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ login ได้
  4. ต้องการ ลบสมาชิก ทำยังไง?
  5. Point คืออะไร?

การแจ้งปัญหาการใช้งานของสมาชิก

  • ส่งถึงอีเมล์ webmaster

เนื่องจากได้รับอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ของการใช้งานเยอะมาก แต่ในอีเมล์ไม่บอกข้อมูลใดๆ เพิ่มเติมมาเลย ทำให้ทีมงานไม่สามารถที่จะตรวจสอบข้อมูลให้ได้อย่างรวดเร็ว เพราะต้องค้นหาข้อมูลต่างๆ มาประกอบกันหลายๆ ส่วน ดังนั้นจึงขอตั้งกระทู้แนะนำวิธีการส่งอีเมล์ แจ้งปัญหา เพื่อให้ทีมงานสามารจช่วยเหลือได้ทันท่วงที (ใช้กับการแจ้งปัญหาที่เว็บอื่นๆ ด้วยก็ได้ค่ะ)

————————————————————–

ตัวอย่างการส่งอีเมล์ถึงทีมงานผู้รับผิดชอบเว็บไซต์

หัวข้อ : ตั้งหัวข้ออีเมล์ บอกถึงปัญหา

รายละเอียด : บอกรายละเอียดต่างๆ ที่ตัวเองรู้ ข้อมูลที่ได้พบเห็น สิ่งที่เป็นปัญหา

ตัวอย่าง รายละเอียดการส่งอีเมล์สอบถาม แจ้งปัญหา

หัวข้อ : ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน การสมัครสมาชิก

รายละเอียด : สมัครสมาชิกไปแล้ว เมื่อวันที่ 5 ก.ค. 53 แต่จนถึงวันที่ 8 ก.ค. ก็ยังไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการสมัครสมาชิก อยากให้ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

ชื่อที่สมัคร : nu-noon

วันที่สมัคร : 5 ก.ค. 53 ประมาณบ่ายสามโมง

อีเมล์ : nunoon at hotmail.com

เช็คใน junk box แล้วค่ะ แต่ก็ไม่เจออีเมล์ รบกวนแจ้งรายละเอียดมาที่อีเมล์นี้เลยนะคะ

noon


 

1. ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร

กรอกข้อมูลอีเมล์ที่หน้านี้ > http://account.campus-star.com/forgot_password

2. เปลี่ยนโลโก้ส่วนตัวอย่างไร?

ไปที่หน้านี้ http://account.campus-star.com/profile/XOXO (xoxo คือชื่อตัวอย่าง)

หรือเมื่ออยูที่หน้าแรกของหน้าเว็บ หลังจากล๊อกอิน ให้มองทางด้านขวา มองหาชื่อเรา จะเจอเมนูตามภาพ คือ “ข้อมูลผู้ใช้” จากนั้นเข้าไปในหน้านี้เลยค่ะ

forgot-password

ไอคอนเปลี่ยนรูปโปรไฟล์จะอยู่ในภาพกล่องมสีชมพู

forgot-password2

จากนั้นก็ให้เข้าไปเปลี่ยนภาพโลโก้ประจำตัวได้เลยค่ะ


ความเป็นมา จาก Yenta4.com มาเป็น Campus-Star.com